商品情報・ストアソニーストアについて ソニーストアのご利用ガイド よくあるご質問 クーポン、定期クーポン、お買い物券、ソニーポイントについて

よくあるご質問

お客様窓口へお寄せいただくご質問のうち、特に数が多いものをまとめてご案内しております。

クーポン、定期クーポン、お買い物券、ソニーポイントについて

クーポンの入手方法

My Sony IDをご登録いただくと、ソニーストアでご利用いただけるクーポン等を定期的にプレゼントしております。

自分が使えるクーポン・お買い物券を確認する方法

My Sony IDでサインインしてご注文手続きに進むと、詳細画面にてご利用になれるクーポン・お買い物券が自動的に表示・選択されます。
ご購入の前にお持ちのクーポン・お買い物券を確認するには、アカウントサービスの「お持ちのクーポン・お買い物券一覧」をご利用ください。

My Sony IDをお持ちでないお客様は、My Sony IDの新規登録をおこなってください。

クーポン・お買い物券番号が分からない

クーポン・お買い物券発行の際にソニーストアよりお送りしているご案内メールに、クーポン・お買い物券番号が記載されております。

クーポン・お買い物券・ソニーポイントの対象商品

クーポン・お買い物券の対象商品は、こちらをご確認ください。

所有しているクーポン・お買い物券が購入画面に表示されない

ご購入の商品に使用できないクーポン・お買い物券である、もしくはクーポン・お買い物券がご利用のMy Sony IDにひも付けられていない(登録されていない)可能性があります。クーポン・お買い物券の登録状況の確認はマイページ内のアカウントサービス お持ちのクーポン・お買い物券から確認いただけます。

割引率クーポンに表示されている割引率で計算すると、割引金額が合いません

割引率クーポンは、割引対象商品の税抜価格に対して表示「%」分の割引きを行い、割引適用後の金額に消費税を加算します。
税込総額に対しての割引計算ではありません。

例)税抜100,000円の商品に対して、10%割引率クーポン を利用
100,000円(税抜価格)−10,000円(10%割引相当額)=90,000円(割引適用後の税抜価格)
90,000円(割引適用後の税抜価格)+9,000円(10%消費税相当額)=99,000円(お支払い金額)

割引率クーポン適用時の計算方法

割引率クーポンと、お買い物券を併用した場合、どのような順番で値引きされますか?

割引率クーポンを先に適用します。割引適用後の税抜価格に消費税を加算した後、お買い物券を適用します。

例)税抜100,000円の商品に対して、10%割引率クーポン、お買い物券3,000円 を利用
100,000円(税抜価格)−10,000円(10%割引相当額)=90,000円(割引適用後の税抜価格)
90,000円(割引適用後の税抜価格)+9,000円(10%消費税相当額)=99,000円(割引適用後の税込価格)
99,000円(割引適用後の税込価格)−3,000円(お買い物券)=96,000円(お支払い金額)

割引率クーポンとお買い物券を併用した場合の計算方法