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サービス利用申し込み時には、「ヘッドホン ケアプランワイドご利用規約」をご確認ください

ヘッドホン ケアプランワイドご利用規約

紛失あんしんサービスに関するご注意事項

・紛失あんしんサービスの提供として、本残存機(紛失していない片方と充電クレードル)を当社に引き渡す必要がございます

修理サービスに関するご注意事項

・火災で対象機器を焼失された場合は、「ソニーストア　修理窓口」で罹災状況等を確認の上、別途お客様にご案内いたします。
・修理の際に交換した部品は、お返し致しませんのでご了承ください。
・本サービスの対象にならない付加物およびデータ、記録媒体等は事前に対象機器から取り外してください。これらが対象機器に付加された状態で引き渡された場合は、「ご利用者」(*)がこれらに対する権利を放棄されたものとさせていただきます。ただし当社で要請した場合はこの限りではありません。
・対象機器のお預かり後に本サービス補償の対象とならないことが判明した場合は、「ご利用者」(*)に修理代金のお見積もり内容をご連絡し、ご希望であれば弊社提示の料金にて修理させていただきます。修理をとりやめられる場合、対象機器の見積もりで発生する点検料および出張料等は、「ご利用者」(*)のご負担となります。
*「ご利用者」とは、ソニーストアのウェブサイトに掲載されている本サービス対象の商品をご購入者いただいたお客様またはお客様が商品の送付先として指定された方をいいます(同居のご家族も含みます)
その他、ご利用規約をご確認ください。