Android TV™ / Google TV™ トラブル解決ナビ

ピックアップ

• 
• 
• 
• 
• 
• 

お困りの症状別の対処方法

テレビが映らない、接続機器（BDレコーダーなど）の映像が映らなくなった リモコン（反応が遅い／音声検索ができない／ソフトウェアの更新後調子が悪い） 画面、映像（画面がフリーズ／真っ暗／暗い／線が入るなど） 電源（ランプが赤く点滅する／電源が入らない／勝手に入り切りする） 音声（音が出ない／音がとぎれる／異音がするなど） 受信（地デジ・BS/CS・4K放送が映らない／E201・E202が出る） ソフトウェア更新（更新が始まらない／更新に失敗する／更新メッセージが出る） メッセージ表示（ホーム画面に出るメッセージ／展示モードの解除など） インターネット接続（ネットワークがつながらない／接続診断について） ネットワークサービス（YouTube、Cast、Google アシスタントなど） スマートフォン、PCとの接続（キャストできない／PCモニターとして使うなど） ヘッドホン、サウンドバーとの接続（接続機器から音が出ない／接続方法など） USB HDD録画（対応ブラビアについて／認識しない／録画できないなど） 外部機器（PS4、BDプレーヤーなど）との接続（映像が出ない／拡張フォーマットなど）

上記にない／自分の言葉で調べたい

自分の言葉で調べたい

キーワードから探す（キーワードを追加するときは、スペースで区切ってください）

* Google Play、Android TV、Google Home、Google TV、およびその他のマークは Google LLC の商標です。