商品情報・ストアデジタル一眼カメラ α お知らせ

お知らせ

2023年10月2日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

お客様各位

「PlayMemories Camera Apps」ダウンロードサービス終了のお知らせ

2023年2月28日にお知らせしました通り、9月30日をもって有償アプリの販売を終了させていただきました。

2023年2月28日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

お客様各位

「PlayMemories Camera Apps」ダウンロードサービス終了のお知らせ

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記のレンズ交換式デジタル一眼カメラ α™(Alpha™)及びデジタルスチルカメラ サイバーショット®製品でご使用いただけるアプリ「PlayMemories Camera Apps」につきまして、2023年9月30日で有償アプリの販売を終了し、2025年8月31日をもって有償・無償アプリのダウンロードサービスを終了させていただきます。

ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。

【対象アプリ】

有償・無償アプリ「PlayMemories Camera Apps」

【対象アプリを使用可能な製品】

レンズ交換式デジタル一眼カメラ α™(Alpha™)
ILCE-5000 / ILCE-5100 / ILCE-6000 / ILCE-6300 / ILCE-6500 / ILCE-7 / ILCE-7M2 / ILCE-7R / ILCE-7RM2 / ILCE-7S / ILCE-7SM2 / NEX-5R / NEX-5T / NEX-6

サイバーショット®
DSC-HX400V / DSC-HX60V / DSC-HX90V / DSC-RX1RM2 / DSC-RX10M2 / DSC-RX10M3 / DSC-RX100M3 / DSC-RX100M4 / DSC-RX100M5 / DSC-WX500

【終了スケジュール】

2023年9月30日 有償アプリの販売終了

2025年8月31日 有償・無償アプリのダウンロードサービスの終了

※カメラにダウンロード済みの「PlayMemories Camera Apps」は、引き続きご使用いただけます。

■お問い合わせ先

ソニー使い方相談窓口

LINE・チャット・メールでのお問い合わせはこちら

フリーダイヤル:0120-333-020
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは 050-3754-9577

上記番号へ接続後、最初の音声ガイダンスが流れている間に以下の製品別の「3桁の短縮番号と#」を押してください。
デジタルスチルカメラ サイバーショット® 401#
レンズ交換式デジタル一眼カメラ α™(Alpha™) 402#

受付時間
月〜金 9:00〜18:00(祝日・年末年始除く)

【個人情報の取り扱い】

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニーマーケティング株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)
※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。

以上

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