商品情報・ストアテレビ ブラビア ソニーストア テレビ基本設置サービス

ソニーストア テレビ基本設置サービス

利用者の約94%が満足! ソニーストア テレビ基本設置サービス
利用者の約94%が満足! ソニーストア テレビ基本設置サービス

ソニーストアでブラビアをご購入いただく際に、「テレビ基本設置サービス」を選択いただくと、ご購入いただいたブラビアの設置設定をおこないます。

テレビ基本設置サービスメニュー テレビ基本設置サービスメニュー

<ソニーストア専門スタッフ対応>

プレミアム設置設定サービス
75V型以上の対象ブラビア購入者限定

お客様のご自宅に最適で商品がもつ機能を
最大限に発揮できる設置・設定・使い方アドバイス

<ソニーストア専門スタッフ対応>

おまかせ設置設定サービス

ブラビア・周辺機器の設置・設定
専門スタッフがセットアップ

<委託会社スタッフ対応>

標準設置サービス

ブラビア・周辺機器の設定
インターネット接続などはご自身で設定

ソニーストアでは「<ソニーストア専門スタッフ対応>おまかせ設置設定サービス」と「<委託会社スタッフ対応>標準設置サービス」をご用意しております。
75V型以上のブラビア購入者では、「 <ソニーストア専門スタッフ対応>プレミアム設置設定サービス」もお選びいただけます。

なお、ソニーストア直営店舗限定 大画面ブラビア購入設置プレミアムサービスもご用意しております。
詳細はこちら

<ソニーストア専門スタッフ対応>
プレミアム設置設定サービス
*75V型以上のブラビア購入時のみ
<ソニーストア専門スタッフ対応>
おまかせ設置設定サービス
<委託会社スタッフ対応>
標準設置サービス
ブラビア同時購入価格 5,500円(税込) 3,300円(税込) 無料
設置日の設定 プレミアム設置設定サービス、おまかせ設置設定サービス
日程調整のご案内(メール) :購入完了後、翌日まで
担当窓口からのご案内(電話) :購入完了後、翌日以降〜3日以内
※購入ページが「入荷次第出荷」表示の場合、入荷の目途が立ってからのご連絡となります
※訪問時間帯の指定はできません


標準設置サービス
日程調整のご案内(メール) :購入完了後、翌日まで
担当窓口からのご案内(電話) :購入ページの出荷日により異なります
・「当日出荷」、「翌日出荷」 :翌日以降、3日以内
・「先日付の出荷」 :出荷表示の翌日以降、3日以内
・「入荷次第出荷」 :入荷の目途が立ち次第
※訪問時間帯の指定はできません
設置設定の詳細
1.ブラビアの開梱・設置
ご希望場所へ搬入し開梱し、設置
2.アンテナとテレビの結線
3.初期設定
チャンネル設定
ネットワーク接続とAndroid TVの機能設定
無線有線・無線LANを問わず、ブラビアのネットワークへの接続と設定を行います。合わせて、Googleアカウントの新規取得サポートなどAndroid TVの機能設定を行います。ネットワーク設定に不安なかたにおすすめです。

※SSIDとパスワードが必要になります
※無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます
-
(お客様ご自身で設定いただきます)
4.取り扱い説明
ブラビアの使いかた説明

(基本的な使い方説明)
5.周辺機器との接続
ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなどすでに接続済みの周辺機器のつけかえ(3台まで)や、同時購入いただいた周辺機器の設置を行います。

※お持ちのテレビに接続済みの周辺機器(ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど)のつけかえは3台までとなります
※周辺機器(ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど)の設置は、ブラビアと同一カート内で同時購入いただき、ブラビアと同時にお届けするものに限ります
6.周辺機器のネットワーク接続
有線・無線LANを問わず、ソニールームリンク対応機器3点までのネットワークへの接続と設定を行います。
※SSIDとパスワードが必要になります
※無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます

事前相談要 事前準備
-
7.AVラックの組み立て・設置
※ソニーストアでブラビアと同時購入いただいたAVラックが対象です
-
8.梱包材の引き取り
9.移動設置サービス(自宅内)
※移動経路、移動先によってはサービスを提供できない場合があります
※移動設置サービスで移動できるテレビの台数は1台です。移設した先での機器接続は1台までです

※対象テレビサイズは、ブラウン管テレビ28型以下、液晶・プラズマテレビ50型以下
※設置日調整時にご要望をお伺いいたします

※対象テレビサイズは、ブラウン管テレビ28型以下、液晶・プラズマテレビ50型以下
※設置日調整時にご要望をお伺いいたします

※お客様の環境によって、一部有料になる場合があります
10.画面の高さに合わせた視聴位置提案 - -
11.視聴距離の最適な位置提案 - -
12.視聴距離に応じたスペース活用提案 - -
13.テレビの最適な明るさ調整 - -
14.視聴位置からサウンドバー、スピーカーまでの距離設定、最適な音場設定 - -
作業時間の目安 約2時間程度
(おまかせ設置設定サービス約1時間+プレミアム設置設定サービス約1時間)
約1時間程度 約45分程度
リサイクル品回収
※別途お申込みください(有料)
設置日翌日以降(別日) 設置日翌日以降(別日) 設置日同日

※1日あたりの設置件数には限りがあるため、ご希望にお応えできない場合があります
※お持ちのテレビに接続済みの周辺機器(ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど)のつけかえは3台までとなります
※周辺機器(ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど)の設置は、ブラビアと同一カート内で同時購入いただき、ブラビアと同時にお届けするものに限ります
※作業内容によっては別途費用が発生する場合がございます

「プレミアム設置サービス」ご注意

※75V型以上の対象ブラビア購入時にご注文いただける設置サービスです(75X8000H、75X85J除く)
※壁掛け設置をご希望の場合は注文できません
※本サービスはエリア限定サービスとなります。対象地域は こちらからご確認ください
※対象外地域のお客様がお申し込みされた場合は「おまかせ設置設定サービス」にて対応いたします。差額分は返金いたします

「おまかせ設置設定サービス」ご注意

※ご注文から最短5〜8日(55v型以下)5〜15日(65v型以上)で設置完了します(ご注文商品の在庫状況、訪問地域によって異なります。)
※ 日曜・祝日は承っておりません
※ 無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます
※ 周辺機器の詳細設定、ネットワーク接続については訪問日調整のご連絡の際に事前にお申し付けください

「標準設置サービス」ご注意

※ご注文から最短5〜8日(55v型以下)5〜15日(65v型以上)で設置完了します(ご注文商品の在庫状況、訪問地域によって異なります。)
※日曜・祝日も承っておりますが、一部エリアでは対応できない曜日がございます。詳しくは日程調整連絡の時にご案内いたします

リサイクル回収について

  • リサイクルをご希望のお客様は別途お申込み(有料)が必要です。※詳しくはこちら
  • <ソニーストア専門スタッフ対応>おまかせ設置設定サービス または プレミアム設置設定サービスをご利用の場合は、設置日以降の別日に回収にうかがいます。(当日の回収はできません)
  • 回収品は玄関先まで移動くださいますようお願いします。事前にご相談いただければ設置スタッフが移動いたしますので、設置日調整の際にお申し付けください。
  • <委託先スタッフ対応>設置サービスをご利用の場合は、設置と同時に回収いたします

ソニーストアのテレビ基本設置サービスのメリット ソニーストアのテレビ基本設置サービスのメリット

① 豊富なサービスメニューをご提供

1. ブラビアの開梱・設置

ブラビアを開梱し、ご希望の場所に設置します。

※本作業はソニーストアでご購入いただいたブラビアを本体付属のスタンドにより設置させていただくサービスです。

2. アンテナとテレビの結線

設置する部屋のアンテナ端子とブラビアを結線します。

※設置サービスの際、機器の接続に必要となるHDMIケーブル、アンテナケーブル、分配機などの商品は設置日前にお客様にてご用意をお願いします。

3. 初期設定

お客様のご希望に沿って、初期設定をおこないます。
Android TV機能初期設定、チャンネル設定等をおこないます。
※「<委託会社スタッフ対応>標準設置サービス」をお選びいただいた場合、ネットワーク接続、Android TV機能設定はおこないません

4.取り扱い説明

ブラビアの使い方・楽しみ方を説明します。
※「<委託会社スタッフ対応>標準設置サービス」をお選びいただいた場合、基本的な使い方の説明をします

5. 周辺機器との接続

ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなどすでに接続済みの周辺機器のつけかえ(3台まで)や、同時購入いただいた周辺機器の設置を行います。 ※お持ちのテレビに接続済みの周辺機器(ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど)のつけかえは3台までとなります。

※周辺機器(ブルーレイディスクレコーダー、サウンドバーなど)の設置は、ブラビアと同一カート内で同時購入いただき、ブラビアと同時にお届けするものに限ります

6. 周辺機器のネットワーク接続

有線・無線LANを問わず、ソニールームリンク対応機器3点までのネットワークへの接続と設定を行います。
※「<委託会社スタッフ対応>標準設置サービス」をお選びいただいた場合、周辺機器(ソニールームリンク対象機器等)のネットワークへの接続と設定はおこないません
※SSIDとパスワードが必要になります
※無線LANの電波減衰や宅外からの他電波の干渉を受ける等で、ネットワーク設定ができない場合がございます

7. AVラックの組み立て・設置

ソニーストアでブラビアと同時にご購入いただいたAVラックの組み立て、設置をおこないます。

※お客様がお手持ちの壁寄せAVラックや壁寄せスタンドとの取り付け作業や設置は行いません
※「<委託会社スタッフ対応>標準設置サービス」をお選びいただいた場合、AVラックの組み立て、設置は行いません

8. 梱包材の引き取り

梱包材が不要の場合、お引取りいたします。 リサイクルを申し込まれた場合、ご不要のテレビを玄関先など指定の場所に移動します。

※ご不要のテレビのお引き取りは、ソニーストアは家電リサイクル法に従い、お引取りのための収集運搬業務を収集運搬業者へ委託しております。

9. 移動設置サービス(自宅内)

ブラビア をお届けしたお部屋にあるテレビを、別のお部屋に移動・設置します。

※移動設置サービスで移動できるテレビの台数は1台です。移設した先での機器接続は1台までです
※移動経路、移動先によってはサービスを提供できない場合があります。あらかじめご了承ください
※「<ソニーストア専門スタッフ対応>おまかせ設置設定サービス」または「<ソニーストア専門スタッフ対応>プレミアム設置設定サービス」をお選びいただいた場合、対象テレビサイズは、ブラウン管テレビ28型以下、液晶・プラズマテレビ50型以下です。設置日調整時にご要望をお伺いいたします
※「<委託会社スタッフ対応>標準設置サービス」をお選びいただいた場合、お客様の環境により一部有料になる場合があります

② ソニーの専任スタッフが訪問

ソニーストアで
テレビ基本設置サービスを選択された方の
約94%
満足されています

※ソニーストアでテレビ基本設置サービス利用者アンケートより

設置に関するご満足のお声が続々と届いてます! 設置に関するご満足のお声が続々と届いてます!

丁寧

テレビの使い方まで教えてくれた!

テレビの機能の高度化、大型化はユーザーにとって操作や取扱いが困難であり、専門スタッフによる実施サービスは我が家の場合は必須で有り難たかった。

60代 男性

安心

梱包材が不要な場合引取りしてくれる!

作業が大変スムーズに進んでいったので好印象だった。開梱し資材を持って帰ってもらえたのはとても嬉しかった。次回テレビを購入することがあれば、購入理由のひとつになると思った。

女性

親切

専門の人が丁寧に設置 とても満足!

ソニーテレビに詳しい専門の方が設置せてくれるサービスは安心できます。とても丁寧に設置していただき満足しています。次回のテレビ購入の際も利用したいと思います。

女性

安心

大型テレビを設置・調整 とても助かる!

とても良かったです。自力で55インチは無理ですし、箱もがさばるので回収してもらわないと困ります。てきぱきと設置・調整して頂きとても助かりました。

50代 男性

お申込みから設置の流れ お申込みから設置の流れ

※ご注文の前に必ずご確認ください

step step

※ご注文から設置日程調整まで、翌日以降〜3日以内にお電話にてご連絡します。

※「入荷次第出荷」という表示の場合、商品入荷後からの設置日程調整となります。

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