商品情報・ストアテレビ ブラビア お知らせ

お知らせ

2016年6月1日

ソニー株式会社
ソニービジュアルプロダクツ株式会社
ソニーマーケティング株式会社

ブルーレイ/HDD搭載液晶テレビブラビアにて「TSUTAYA TV」サービスをご利用のお客様へ

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ブルーレイ/HDD搭載液晶テレビ ブラビアでご利用頂いております「TSUTAYA TV」サービスにおいて、2016年6月6日よりサービス提供元の仕様変更が行われます。
「アクトビラ」サービス同様に「TSUTAYA TV」サービスを継続してご利用いただくためには、2016年4月26日および5月23日からダウンロードを開始したソフトウェアにアップデートが必要となりますので、下記内容に基づいて、ご使用の製品に応じたご対応をお願いいたします。
なお、「TSUTAYA TV」サービスをご利用されない場合、下記のアップデートは不要です。

当機能をご使用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2016年4月26日

ソニー株式会社
ソニービジュアルプロダクツ株式会社
ソニーマーケティング株式会社

ブルーレイ/HDD搭載液晶テレビブラビアにて「アクトビラ」サービスをご利用のお客様へ

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ブルーレイ/HDD搭載液晶テレビ ブラビアでご利用いただいております「アクトビラ」サービスにおいて、2016年5月6日よりサービス提供元の仕様変更が行われます。
この仕様変更に対して、「アクトビラ」サービスを継続してご利用いただくためには、ソフトウェアのアップデートが必要となりますので、下記内容に基づいて、ご使用の製品に応じたご対応をお願いいたします。

当機能をご使用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象製品と対応内容】
ブルーレイ/HDD搭載液晶テレビ ブラビアの対象下記機種と対応内容は以下のとおりになります。
対象製品型名 アップデート方法 アップデート開始日 詳細
KDL-32HX65R / KDL-40HX65R / KDL-46HX65R USBメモリーによるアップデート 2016年4月26日 本体アップデート情報はこちら
放送ダウンロード 2016年5月30日〜6月12日
KDL-40HX80R / KDL-46HX80R / KDL-55HX80R / KDL-26EX30R / KDL-32EX30R 放送ダウンロード
(放送ダウンロード開始前にアップデートをご希望のお客様にはサービスマンが訪問しアップデートを実施します。問合せは下記、使い方相談窓口までお願いいたします。)
2016年5月23日〜6月5日 本体アップデート情報はこちら
(2016年5月19日追記)

【電話でのお申込み/お問い合わせ窓口】

使い方相談窓口
0120-333-020(フリーダイヤル)
上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に「200」 + 「#」を押してください。直接、担当窓口におつなぎします。
携帯電話・PHS・一部のIP電話などフリーダイヤルがご利用になれない場合 050-3754-9577(有料)

受付時間:
月〜金/9:00〜18:00
土・日・祝日/9:00〜17:00

<個人情報取扱に関して>
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。
※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。

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