サービス

不慮のトラブルでも安心のアフターサービス「Airpeak Protect Plan」

プランにご加入いただくと、不慮のトラブルによる機体の故障や破損が発生した場合でも、新品または品質・機能が同等の再生品とお客様の機体との交換を、一定の追加料金にて承ります。ご利用期間は1年間で、ご利用期間中2回まで交換サービスを受けることができます。

※本プランは機体毎にご加入いただくプランです。
※機体のご購入時にのみご加入いただけるサービスです。
※機体の初期セットアップから8日間(192時間)以内にご登録いただく必要があります。

交換サービスの対象

• 機体本体（プロペラ、バッテリーパックを含む）
• ジンバル
• RTKキット（インターフェースユニット、機体用アンテナ）

• 機体交換には、送信機、バッテリーチャージャー、ケーブル等の付属品は対象に含みません。
• プロペラ、バッテリーパックのみの交換はできません。
• 交換対象となるバッテリーパックはLBP-HS1に限られます。
• ジンバルおよびRTKキットの交換は機体の本交換サービスと同時にお申込みいただく場合に限ります。
• ジンバルおよびRTKキットの交換は機体接続部を含みます。
• RTKキットの固定局用アンテナ、送信機との接続に使用するケーブル類は対象に含みません。
• カメラなどのその他の装着品は本交換サービスの対象外です。
• 梱包材や書類等の付属品は対象に含みません。
• 以下の場合は、本交換サービスの対象外です。
• 交換サービスをお申込みいただく機体が、全部または一部が盗難、紛失されている場合
• 傷やへこみ等の外観上の損傷にとどまる場合、消耗・摩耗・汚損した部品の交換依頼にとどまると判断される場合
• 故障または破損の原因が、故意による加害行為、不適切な使用、改造、日本国外での使用、他の機器から受けた障害、天変地異などによる場合

交換サービス料金

交換対象に応じて一定の追加料金をお支払いいただくことで、新品または品質・機能が同等の再生品とお客様の機体との交換を承ります。

交換サービスご利用の流れ

※通常修理との比較をご相談していただくこともできます。ただし、交換機体受取までに時間がかかります。

プランへの加入方法と利用期間

「Airpeak Protect Plan」をご購入いただくと、機体と関連付けするためのコード（アクティベーションコード）がＥメールでご案内されます。「Airpeak Base」からアクティベーションコードと機体を関連付けいただくことで加入手続きが完了します。
交換サービスを受けられる期間は、加入した日より１年間、又は交換サービスの利用回数の上限である２回を消費した時点のいずれか早い方までです。

ご注意

機体の初期セットアップから8日間（192時間）は本プランに加入いただけますが、速やかに本プラン関連付けを完了いただくようお願いいたします。（本プランの関連付けの前に機体が故障または破損している場合には、本交換サービスは適用されません。また、アクティベーションコードの有効期限はEメールでご案内した日より1年間です。有効期限内に関連付けが行われなかった場合、アクティベーションコードは無効となります。）