困ったときは（Q&A）
無線でインターネットに接続できない
無線でインターネットに接続できない場合の対処方法を説明します。
Windows 7搭載のVAIOにおいて、2018年4月11日に配信されたWindows Updateを適用すると、無線LAN接続ができなくなる場合があります。下記の対処方法をお試しください。
- 以下のページをご参照いただき、正しい方法で接続設定をしているかをご確認ください。
正しい方法で接続設定していても改善しない場合は、手順2をご確認ください。 - 無線LANルーターとVAIOを近づけて、無線でインターネットに接続できるかご確認ください。
物理的な距離を近づけて改善する場合は、無線LANルーターの設置場所を調整してください。
改善しない場合は、手順3をご確認ください。 - 一時的な通信不具合の可能性があるため、無線LANルーターとVAIOの電源を入れなおして、改善するかご確認ください。
電源を切る際は、「VAIO→無線LANルーター」の順で行います。
電源を入れる際は「無線LANルーター→VAIO」の順で行います。 - 上記を行っても無線でインターネットに接続できない場合は、以下のページをご参照ください。
そのほかのお困りごとは、以下から検索して探すことができます。
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例：「バッテリー 充電」