> デジタル一眼レフカメラ''α''シリーズ用マクロレンズ『SAL100M28』(100mm F2.8 Macro)のレンズフード無償交換のお知らせ

デジタル一眼レフカメラ''α''シリーズ用マクロレンズ『SAL100M28』(100mm F2.8 Macro)のレンズフード無償交換のお知らせ

2009年3月19日更新
2006年9月28日掲載

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社

デジタル一眼レフカメラ''α''シリーズ用マクロレンズ
『SAL100M28』(100mm F2.8 Macro)のレンズフード無償交換のお知らせ
日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2006年9月28日にお知らせしました【デジタル一眼レフカメラ“α”シリーズ用マクロレンズ「SAL100M28」 (100mm F2.8 Macro) のレンズフード無償交換のお知らせ】の対応につきましては、2009年9月30日を以って終了し、2009年10月1日より通常修理の対応とさせていただきますので、 下記の症状に該当するお客様は、お早めに下記窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

デジタル一眼レフカメラ''α''シリーズ用マクロレンズ
『SAL100M28』(100mm F2.8 Macro)のレンズフード無償交換のお知らせ

平素はソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社デジタル一眼レフカメラ''α''シリーズ用マクロレンズ『SAL100M28』(100mm F2.8 Macro)で、下記に記載の製造番号の製品におきまして、付属のレンズフードが正常に装着できなくなる(回せないくらい重くなる)ことが確認されました。

つきましては、該当のマクロレンズ『SAL100M28』(下記の対象シリアル)をご使用のお客様には、レンズフードを交換させていただきたく、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。


  • 【対象品】
  • ''α''シリーズ用マクロレンズ『SAL100M28』(100mm F2.8 Macro)のレンズフード
  • 【対象の製造番号(シリアル)】

    0180001 ー 0181770


    製造番号
  • 【ご連絡先】

    ''α''コールセンター
    フリーダイヤル: 0120-67-2221
    (携帯・PHSからもご利用になれます)
    受付時間: 月金 9:0018:00
    土・日・祝日 9:0017:00
    *年末年始を除く
    受付期間: 2006年9月28日より2009年9月末日まで(2009年3月19日更新)

    ※上記窓口にご提供いただいたお客様の個人情報(氏名、連絡先、ID、ご所有製品の型名・製造番号、お問い合わせや購入の履歴など)は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーイーエムシーエス株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社、ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社およびソニービジネスソリューション株式会社の6社間で共同利用させていただきます。 また、商品の販売および関連サービスの提供、製品保証・修理など顧客サポートの提供、ならびに今後の商品開発やサービス向上の参考としても前記6社にて共同利用させていただく場合がございます。尚、本窓口におけるお客様の個人情報の管理責任者はソニーマーケティング株式会社です。

    ※お客様から、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントが提供する製品またはサービスに関するお問い合わせをいただいた場合、お問い合わせにお答えする目的で、お客様の個人情報を株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントに第三者開示させていただきます。

    ※ソニーマーケティング株式会社における個人情報の取り扱い方針につきましては、プライバシーポリシー をご参照ください。

    ※上記の電話窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客様との通話の内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

 
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