困ったときは（Q&A）

ピックアップ

アクティブスピーカーに関する情報

アクティブスピーカーに関する情報を掲載しています。
以下のカテゴリー別のボタンをクリックすると、関連する情報が確認できます。

Bluetooth接続

• Bluetoothアクティブスピーカーのペアリング手順、ペアリング解除手順
• ヘッドホンやワイヤレススピーカーとのBluetooth接続が突然切れる（切断される）
• Bluetoothスピーカーがペアリングできない、接続できない
• パソコンとBluetooth接続してもスピーカーから音が出ない、Bluetoothの再接続ができない場合がある（SRS-HG10、SRS-XB*1、SRS-XB*2、SRS-XB*3）

音

• Bluetooth接続中に音が途切れる、音が割れる（SRS-XB**）
• Bluetoothアクティブスピーカーの音が途切れる、ノイズが発生する
• Bluetooth接続したのに、スピーカーから音が出ない（SRS-XB01、SRS-XB2、SRS-XB3、SRS-XB23、SRS-XB33、SRS-XB43）
• 音量が上がらない。最大音量が小さい。使用中に音量が小さくなる。（SRS-HG1、SRS-HG10、SRS-X**、SRS-XB**）
• 音声が遅れて聞こえる（SRS-XB**）

充電・電源（バッテリー）

• 充電できない（SRS-XB*1、SRS-XB*3）
• iPhone/iPad用のUSB ACアダプターは使えますか？（SRS-XB*1、SRS-XB*2、SRS-XB*3）
• スピーカー本体の電源が勝手に切れてしまう（SRS-XB**）
• 音楽再生しながら充電することは可能ですか？（SRS-HG*、SRS-X*、SRS-XB*）

音声アシスト機能

• Googleアシスタントでの音量調整が思うようにできない（LF-S50G、SRS-XB402G、SRS-XB501G）
• Amazon Alexaの音量調整が思うようにできない（SRS-XM402M）

お手元テレビスピーカー

• お手元スピーカーから音が出ない(SRS-LSR100)
• お手元スピーカーから音が出ない（SRS-LSR200）
• 充電できない／充電ランプが点灯しない (SRS-LSR100、SRS-LSR200)
• スピーカーからノイズが聞こえる（SRS-LSR100、SRS-LSR200）
• 充電ができない／充電ランプが点灯しない(SRS-LSR100)

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例）"SRS-XB43"

* お使いのアクティブスピーカーのシリーズや機種がご不明な場合は以下をご確認ください。