日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

今後予定されている、地上デジタル放送方式の変更により、下記の弊社製DVDレコーダー、ブルーレイディスクレコーダーにおいて、地上デジタル放送のセリフなどの音声情報を文字表記する字幕対応放送（字幕放送番組）の字幕が表示されない場合があることが確認されました。

つきましては、今後の対応について下記の通りご案内いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りたく、何卒宜しく願い申し上げます。