アナログ放送のGガイドデータが正常に受信されない現象についてのお知らせ

2006年12月28日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 
12月26日台湾で発生した地震の影響により海底ケーブルが損傷を受け、ジェムスターマルチメディア株式会社が提供しているGガイドサービスのデータ送出に障害が発生しております。
 
データの受信状況により、アナログ放送のGガイド機能(※1)を搭載する弊社製ビデオレコーダーおよびテレビの番組表の一部に抜けがある、または番組検索が正常にできないなどの現象が発生する可能性がございます。
 
これにより、アナログ放送のGガイドを用いた予約録画が正常に働かないことがあります。(※2)
その場合には、お手数をおかけ致しますが取扱説明書をご参考いただき、日時を指定して予約する方法で録画していただけますよう、お願い申し上げます。
 
 
データ送出側のサービス復旧に関しましては、多少時間を要すると予想されますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
 
なお、Gガイドのデータ復旧状況につきましては、ジェムスターマルチメディア株式会社の次のURLでご覧いただく事ができます。
http://www.gguide.info/index.html
 
※1 弊社製ビデオレコーダー、テレビでのデジタル放送の番組表には影響はありません。
※2 弊社製テレビにつきましては、Gガイドを活用した録画予約機能は搭載されていませんので、テレビによる録画問題はございません。
 
 
よろしくお願い申し上げます。