本文へ

法人のお客様>ビデオ会議システム>製品に関する重要なお知らせ

製品に関する重要なお知らせ

ビデオ会議システムの「ストリーミング機能」を利用のお客様へ
「ストリーミング機能」のご利用中止のお願い

2016年8月18日
ソニー株式会社
ソニービジネスソリューション株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製ビデオ会議システムの一部に搭載されている「ストリーミング機能」のご利用には、「QuickTime」がインストールされたPCが必要ですが、「QuickTime for Windows」について、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)がセキュリティ上の理由によりPCからのアンインストールの実施を呼びかけております*1
この状況に鑑み、「ストリーミング機能」のご利用の中止をお願いすることといたしました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、下記の【お客様へのお願い】を実施していただきますようお願い申し上げます。
*1 「QuickTime for Windows の脆弱性対策について」
https://www.ipa.go.jp/security/ciadr/vul/20160510-quicktime.html
【対象製品】

PCS-XG100/XG100S
PCS-XG77/XG77S
PCS-XC1
PCS-XG80
PCS-XG55
PCS-XL55
PCS-G60(販売終了)
PCS-XA80(販売終了)
PCS-XA55(販売終了)
PCS-G70N(販売終了)
PCS-G70S(販売終了)
PCS-G50(販売終了)

【お客様へのお願い】
  • ・PCS-XG100/XG100S 、PCS-XG77/XG77S、PCS-XC1をご使用の場合:

    最新版のソフトウェアでは、「ストリーミング機能」を削除*2しております。また、最新版のソフトウェア(PCS-XG100/XG100S/XG77/XG77SはVer1.60以降、PCS-XC1はVer1.30以降)は こちらからダウンロードいただけます。
    また、最新版のソフトウェアにアップデートされるまでの間は、設定メニューより「ストリーミング」を「禁止」に設定してご利用ください。なお、出荷時は「禁止」に設定されております。

  • ・PCS-XG80、PCS-XG55、PCS-XL55、PCS-G60、PCS-XA80、PCS-XA55、PCS-G70N、PCS-G70S、PCS-G50をご使用の場合:

    設定メニューより「ストリーミング」を「禁止」に設定してご利用ください。なお、出荷時は「禁止」に設定されております。

*2 カタログ等の販促物や製品パッケージ、取扱説明書等にストリーミング機能に関する記載がある場合でもすでに本機能をご利用いただけない場合があります。

【本件に関するお問合せ先】

下記「業務用商品 相談窓口」へお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際に製品型名と製造番号を確認させていただきます。
連絡先: 業務用商品 相談窓口
電話番号: フリーダイヤル 0120-788-333
      (携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
受付時間:  9:00〜18:00(土・日・祝日、および弊社休業日は除く)

【個人情報の取り扱い】

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。

また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様の管理する事を徹底します。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー
および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内 」をご参照ください。

※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)。

ページトップへ