キャンペーン事務局へのお問い合わせ

■ 注意事項

1. 当社より送信するお客様への回答のe-mail は、お客様個人宛てにお客様のお問い合わせにお答えする目的でお送りするものです。
2. 当社からお客様への回答のe-mailの一部または全部を、本お問い合わせ以外でご使用になることはご遠慮ください。
3. このページをご利用の際は『ソニーマーケティング株式会社ウェブサイト利用条件』が適用されます。お客様が当社宛てにメッセージを送付された場合、お客様がかかる条件に同意されたものとみなします。詳しくは、こちらをご覧ください。
4. e-mailでの回答が不達の場合、またはご質問の内容によっては電話で確認・回答をさせていただきますので、必ず電話番号や氏名のご記入をお願いいたします。
5. お客様にご記入いただきました個人情報（氏名、連絡先、電話番号、My Sony ID、お問い合わせ内容など）は、以下に定める目的のために、当社が利用できるものとします。また、以下に定める目的のために必要に応じて、ソニーグループエレクトロニクス関連会社 で共同利用させていただきます。
   なお、本窓口におけるお客様の個人情報の管理責任者はソニーマーケティング株式会社です。ソニーマーケティング株式会社における個人情報の取り扱い方針につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。
   1. (1) 商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため
   2. (2) 商品の販売および関連サービスの提供
   3. (3) 製品保証・修理など顧客サポートの提供
   4. (4) 今後の商品開発やサービス向上の参考
   5. (5) 潜在的な情報セキュリティ上の脅威を特定してかかる脅威からお客様およびソニーグループエレクトロニクス関連会社を保護する目的で、当社が必要と判断する分析を実施
6. 土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、回答までに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
7. ご質問の内容によっては、ソニーグループエレクトロニクス関連会社 の担当部署より直接回答させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
8. お問い合わせへの返信は、「jp.sony.com」「sony.co.jp」「mail.sony.jp」のドメインからお送りします。

15さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおといあわせください。